TrustPilot

Retur & bytte

HVIS DU FORTRYDER KØB

W.H.Huset tilbyder 14 dages fuld returret gældende fra den dag du modtager varen.
Varen returneres naturligvis ubrugt og i samme stand som ved modtagelsen.

VIGTIGT: Varen byttes kun når W.H.Huset og leverandør mærkat er intakt og stadig sidder på varen. Dette sikrer dig som kunde, at du altid modtager en vare som er ubrugt.

Det er købers ansvar og omkostning at returnere en vare. Alle produkter, der returneres til W.H.Huset skal være forsvarligt indpakket.
Strømper og leggins der må emballagen ikke være brudt.
Fodtøjs æsker må ikke bruges som forsendelsesæsker, men pakkes ind eller lægges i forsendelsesæske ved returnering.  

W.H.Huset anbefaler, at varen returneres via Post Danmark, og at varen sendes som pakkepost, du kan købe en retur label på vores web shop til 39,-kr. https://www.whhuset.dk/fragt-label-...
På den måde er der mulighed for at spore pakken i Post Danmarks system og det fjerner dermed enhver tvivl om, hvorvidt varen er blevet udleveret til W.H.Huset. Yderligere har kunden mulighed for, at kunne efterlyse pakken såfremt udlevering ikke har fundet sted.

Bytte til samme style i en anden størrelse eller farve.
Ønsker du at bytte en vare til en anden størrelse eller farve, skal du returnere varen og lave en ny ordre via webshoppen. Når vi modtager returvaren overføres pengene til din konto. Det sikrer at den ønskede størrelse ikke i mellemtiden er udsolgt.

VIGTIGT: Husk altid at vedlægge original kvittering.

Varen sendes til:
W.H.Huset
Storegade 23
8850 Bjerringbro
Mærket: Retur

HVIS DER ER NOGET GALT MED VAREN

Der ydes 2 års reklamationsret på produkter købt hos W.H.Huset.
Går varen mod forventning i stykker, repareres denne vederlagsfrit af W.H.Huset eller leverandøren, såfremt original kvittering vedlægges.

Reklamationsretten dækker ikke forkert håndtering, eller groft misbrug.
Varer der returneres på efterkrav, eller sendes uden porto nægtes modtaget af W.H.Huset.

Inden du returnerer varen, kontakt da venligst Kundeservice på telefon: +45 86 68 11 31, eller mail wh-huset@hotmail.com, for at få et returnummer. Returnummeret skal skrives tydeligt på returemballagen.

VIGTIGT: Reklamationer uden returnummer og original kvittering vil blive afvist
Om W.H. Huset

WH Huset som står bag webshoppen er synonym med Elin Pedersen som har været i modetøjs branchen i 30 år og har siden år 2005 drevet sin populære butik i  Bjerringbro. Det er denne erfaring og ekspertise som videreføres på webshoppen for at give dig en unik shopping oplevelse, hvor kvalitet og god service er i højsædet.

Kundeservice

Hvis du har spørgsmål vedrørende en ordre eller nogle produkter kan du kontakte os på: wh-huset@hotmail.com eller på hverdage mellem kl. 10-17.30

86 68 11 31

WH Huset   –   Storegade 23   –   8850 Bjerringbro Municipality   –   tel.: 86 68 11 31   –   Email: wh-huset@hotmail.com    
Klik mig